在走訪石材企業(yè)時,無意中得到一個信息,膠水產(chǎn)品賣得最多的總是那些最低端、見效最快的產(chǎn)品,而這些最低端的產(chǎn)品都流向了一些中小微加工廠。由于中小微石材加工廠數(shù)量多、產(chǎn)量大,如果這些企業(yè)還一直停留在低品質(zhì)產(chǎn)品加工階段,就會影響整個行業(yè)的品質(zhì)和聲譽(yù),所以石材行業(yè)的整體品質(zhì)要從小微企業(yè)抓起。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),全國石材行業(yè)中小企業(yè)數(shù)量占總數(shù)量的95%以上,其中,中型企業(yè)占不到4%,產(chǎn)量僅占全國總產(chǎn)量的10%,大型和特大型企業(yè)屈指可數(shù)。這也就意味著,作為石材行業(yè)主力軍的小微企業(yè),正成為行業(yè)健康發(fā)展的重要力量。
沒有品質(zhì),何來壯大?在新常態(tài)下,石材行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重點(diǎn),一定是要抓住產(chǎn)品質(zhì)量這個“牛鼻子”,這是毋庸置疑的。2020年年初,華潤石業(yè)召開全年戰(zhàn)略大會,將2020年定義為華潤的“品質(zhì)年”,向在場的所有員工強(qiáng)調(diào)了品質(zhì)的重要性。事實(shí)上,自2017年以來,華潤為保證品質(zhì),就在行業(yè)率先實(shí)行了“7S”管理,將每個生產(chǎn)細(xì)節(jié)仔細(xì)打磨了又打磨,從而鑄就了“選擇華潤等于選擇品質(zhì)”的美談。
無獨(dú)有偶,昨日,上海堅(jiān)睿實(shí)業(yè)總經(jīng)理郭炳生在朋友圈分享了一個高端客戶只選最貴的案例。他寫道,深圳一位同學(xué)家里要裝修,咨詢他大理石怎樣才叫好?價(jià)格多少合適?他給了一個自認(rèn)為中肯且合理的建議。令他出乎意料的是,同學(xué)二話不說,直接花最貴的價(jià)錢定了最高端的產(chǎn)品。
小微企業(yè)也能做出好品質(zhì)。南安官橋一家名為銳豐源石業(yè)的企業(yè),深加工車間僅8000平方米,但管理完全參照大型公司環(huán)球石材的運(yùn)營模式,產(chǎn)品質(zhì)量在深加工領(lǐng)域小有名氣,承接各種工程板、臺面板、雕刻、石線、弧板、異形線條等多種類型石制品,成為業(yè)內(nèi)眾多知名房地產(chǎn)、裝飾公司的戰(zhàn)略合作伙伴。
由此可見,好品質(zhì)不愁賣。同時,也印證了一種現(xiàn)象,低端的生意越來越難做,越高端其實(shí)越輕松。在黨的十九大報(bào)告中指出,我們經(jīng)濟(jì)已由高速增長階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段。從需求結(jié)構(gòu)變化、消費(fèi)升級、技術(shù)積累、金融風(fēng)險(xiǎn)、資源環(huán)境壓力等方面看,想要保持經(jīng)濟(jì)高速增長恐怕沒那么容易。在這一背景下,高質(zhì)量的產(chǎn)品才會有更強(qiáng)的市場競爭力,才能為企業(yè)贏得市場和收益。否則,低質(zhì)產(chǎn)品不僅為消費(fèi)者所唾棄,也會造成資源浪費(fèi)和整個社會生產(chǎn)過程中總成本的增加,使經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展付出高昂代價(jià)。
從消費(fèi)角度來看,隨著居民收入的增長,消費(fèi)需求的不斷升級與多元化已是大勢所趨,公眾對產(chǎn)品質(zhì)量的要求也水漲船高。在價(jià)格水平差距不大的情況下,產(chǎn)品質(zhì)量的高低直接影響著消費(fèi)者的購買決策,關(guān)乎人們?nèi)找嬖鲩L的物質(zhì)與文化需求的滿足,更關(guān)系到內(nèi)需潛力能否被有效釋放??梢哉f,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級、釋放內(nèi)需潛力,提高產(chǎn)品質(zhì)量也是重要途徑。
此外,產(chǎn)品質(zhì)量也是提升中國產(chǎn)品國際競爭力,實(shí)現(xiàn)由“中國制造”向“中國創(chuàng)造”轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵。這就需要傳統(tǒng)石材企業(yè)牢牢抓住產(chǎn)品質(zhì)量這個“牛鼻子”,堅(jiān)持走以質(zhì)取勝之路,最終實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)國際競爭力的提升。