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前期測(cè)量數(shù)據(jù)“注水”，送來(lái)的貨卻明顯“縮水”――在忙于新家裝修的市民劉先生看來(lái)，新景建材城的石材“水太深了”。
近日，劉先生反映，他在這家石材店訂購(gòu)了裝修石材，結(jié)果石材送來(lái)后，劉先生卻發(fā)現(xiàn)商家的測(cè)量計(jì)價(jià)單明顯注水了，“3平方米的水池磚，給我按4.45平方米算，類似的注水太多了！”劉先生說(shuō)。
記者調(diào)查
5.8米的門(mén)頭石按7.33米計(jì)價(jià)
“因?yàn)檫@個(gè)問(wèn)題，我們家的裝修都暫停了”，劉先生告訴記者，他于上月底在石材店訂購(gòu)了一系列裝修石材。“幾天后，裝修師傅就上門(mén)量了尺寸，但當(dāng)我找到店家索要詳細(xì)的尺寸測(cè)量結(jié)果時(shí)，店家卻一直不肯給我”，經(jīng)過(guò)多次索要，劉先生才見(jiàn)著了測(cè)量單和計(jì)價(jià)單的復(fù)印件。
在計(jì)價(jià)單的問(wèn)題上，商家為何如此推脫？這使劉先生隱隱感到不安。果不其然，收到石材后，劉先生發(fā)覺(jué)石材的尺寸與實(shí)際測(cè)量結(jié)果相比，“做了手腳”。
昨日下午，記者來(lái)到劉先生家中，實(shí)地測(cè)量了幾處劉先生質(zhì)疑的石材尺寸――計(jì)價(jià)單顯示，門(mén)頭石的總長(zhǎng)度以7.33米記，但根據(jù)記者的實(shí)地測(cè)量，其總長(zhǎng)度實(shí)際只有5.8米；再如陽(yáng)臺(tái)壓頂石，實(shí)地測(cè)出的長(zhǎng)度為1.24米，但計(jì)價(jià)單上卻記錄為1.33米。
“基本上每個(gè)項(xiàng)目都有問(wèn)題，比如3平方米的水池磚給我按4.45平方米算、0.33米的切邊，給我記0.7798米。”劉先生說(shuō)。記者在石材計(jì)價(jià)單上看到，劉先生所購(gòu)買的石材項(xiàng)目多達(dá)26種。
“計(jì)價(jià)單上的尺寸都是店家各個(gè)項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)累加后的數(shù)字，我剛開(kāi)始看不懂，自己一點(diǎn)一點(diǎn)測(cè)量累加，研究了兩天才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題”，劉先生懷疑這是商家“故意迷惑消費(fèi)者的招式”。
事件追蹤
商家同意承擔(dān)30%材料損耗
昨日下午，記者隨劉先生來(lái)到石材店，店內(nèi)工作人員說(shuō)，劉先生所購(gòu)石材之所以存在尺寸問(wèn)題，是因?yàn)槭┕r(shí)免不了存在損耗，因此計(jì)價(jià)單上“考慮到損耗部分，多算了30%”。
在記者的要求下，工作人員多次撥打負(fù)責(zé)人電話，均未打通。最后，記者向工作人員索要了負(fù)責(zé)人電話，但是打過(guò)去時(shí)，電話已關(guān)機(jī)。
此外，新景建材城營(yíng)運(yùn)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人許先生表示，接到劉先生投訴后，他已多次跟商家進(jìn)行協(xié)商溝通，石材店老板目前已經(jīng)同意承擔(dān)石材的損耗部分，所送石材若有短缺，也將重新補(bǔ)上，不過(guò)，這些都要在實(shí)地測(cè)量后再進(jìn)行。
對(duì)此，劉先生表示，雖然營(yíng)運(yùn)中心已對(duì)此事進(jìn)行了協(xié)商，但他至今沒(méi)能與石材店老板“面對(duì)面”，“他本來(lái)約了今天要跟我談，但又說(shuō)自己在出差，這已經(jīng)是第三次了”。
提醒
下單前先確定
“損耗”由誰(shuí)承擔(dān)
建材業(yè)內(nèi)人士程亮（化名）告訴記者，石材在裝修時(shí)有所損耗，是不可避免的，這些損耗究竟該由買方還是賣方承擔(dān)，法律上并無(wú)明文規(guī)定，從目前國(guó)內(nèi)的慣例來(lái)看，大多數(shù)時(shí)候是由賣方承擔(dān)，但也不排除有商家借“損耗”做些文章。
因此，程亮建議，消費(fèi)者在下單付款前，一定要和商家清楚協(xié)定好損耗由誰(shuí)承擔(dān)，最好還能有份書(shū)面協(xié)議，避免在“損耗”問(wèn)題上被坑上一筆。
近日，劉先生反映，他在這家石材店訂購(gòu)了裝修石材，結(jié)果石材送來(lái)后，劉先生卻發(fā)現(xiàn)商家的測(cè)量計(jì)價(jià)單明顯注水了，“3平方米的水池磚，給我按4.45平方米算，類似的注水太多了！”劉先生說(shuō)。
記者調(diào)查
5.8米的門(mén)頭石按7.33米計(jì)價(jià)
“因?yàn)檫@個(gè)問(wèn)題，我們家的裝修都暫停了”，劉先生告訴記者，他于上月底在石材店訂購(gòu)了一系列裝修石材。“幾天后，裝修師傅就上門(mén)量了尺寸，但當(dāng)我找到店家索要詳細(xì)的尺寸測(cè)量結(jié)果時(shí)，店家卻一直不肯給我”，經(jīng)過(guò)多次索要，劉先生才見(jiàn)著了測(cè)量單和計(jì)價(jià)單的復(fù)印件。
在計(jì)價(jià)單的問(wèn)題上，商家為何如此推脫？這使劉先生隱隱感到不安。果不其然，收到石材后，劉先生發(fā)覺(jué)石材的尺寸與實(shí)際測(cè)量結(jié)果相比，“做了手腳”。
昨日下午，記者來(lái)到劉先生家中，實(shí)地測(cè)量了幾處劉先生質(zhì)疑的石材尺寸――計(jì)價(jià)單顯示，門(mén)頭石的總長(zhǎng)度以7.33米記，但根據(jù)記者的實(shí)地測(cè)量，其總長(zhǎng)度實(shí)際只有5.8米；再如陽(yáng)臺(tái)壓頂石，實(shí)地測(cè)出的長(zhǎng)度為1.24米，但計(jì)價(jià)單上卻記錄為1.33米。
“基本上每個(gè)項(xiàng)目都有問(wèn)題，比如3平方米的水池磚給我按4.45平方米算、0.33米的切邊，給我記0.7798米。”劉先生說(shuō)。記者在石材計(jì)價(jià)單上看到，劉先生所購(gòu)買的石材項(xiàng)目多達(dá)26種。
“計(jì)價(jià)單上的尺寸都是店家各個(gè)項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)累加后的數(shù)字，我剛開(kāi)始看不懂，自己一點(diǎn)一點(diǎn)測(cè)量累加，研究了兩天才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題”，劉先生懷疑這是商家“故意迷惑消費(fèi)者的招式”。
事件追蹤
商家同意承擔(dān)30%材料損耗
昨日下午，記者隨劉先生來(lái)到石材店，店內(nèi)工作人員說(shuō)，劉先生所購(gòu)石材之所以存在尺寸問(wèn)題，是因?yàn)槭┕r(shí)免不了存在損耗，因此計(jì)價(jià)單上“考慮到損耗部分，多算了30%”。
在記者的要求下，工作人員多次撥打負(fù)責(zé)人電話，均未打通。最后，記者向工作人員索要了負(fù)責(zé)人電話，但是打過(guò)去時(shí)，電話已關(guān)機(jī)。
此外，新景建材城營(yíng)運(yùn)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人許先生表示，接到劉先生投訴后，他已多次跟商家進(jìn)行協(xié)商溝通，石材店老板目前已經(jīng)同意承擔(dān)石材的損耗部分，所送石材若有短缺，也將重新補(bǔ)上，不過(guò)，這些都要在實(shí)地測(cè)量后再進(jìn)行。
對(duì)此，劉先生表示，雖然營(yíng)運(yùn)中心已對(duì)此事進(jìn)行了協(xié)商，但他至今沒(méi)能與石材店老板“面對(duì)面”，“他本來(lái)約了今天要跟我談，但又說(shuō)自己在出差，這已經(jīng)是第三次了”。
提醒
下單前先確定
“損耗”由誰(shuí)承擔(dān)
建材業(yè)內(nèi)人士程亮（化名）告訴記者，石材在裝修時(shí)有所損耗，是不可避免的，這些損耗究竟該由買方還是賣方承擔(dān)，法律上并無(wú)明文規(guī)定，從目前國(guó)內(nèi)的慣例來(lái)看，大多數(shù)時(shí)候是由賣方承擔(dān)，但也不排除有商家借“損耗”做些文章。
因此，程亮建議，消費(fèi)者在下單付款前，一定要和商家清楚協(xié)定好損耗由誰(shuí)承擔(dān)，最好還能有份書(shū)面協(xié)議，避免在“損耗”問(wèn)題上被坑上一筆。
