鄭遠(yuǎn)東：巨輪機(jī)械供應(yīng)鏈管理向精細(xì)化轉(zhuǎn)型

“前兩年為什么市場(chǎng)會(huì)暴漲，是因?yàn)榻?jīng)過(guò)了2008、2009年的經(jīng)濟(jì)危機(jī)后，被壓抑的產(chǎn)能開(kāi)始報(bào)復(fù)性地反彈，就像一個(gè)餓了兩天的人，突然有錢(qián)就會(huì)暴飲暴食，但過(guò)一段時(shí)間就會(huì)恢復(fù)正常。我也認(rèn)為現(xiàn)在市場(chǎng)其實(shí)并不是不好，而只是恢復(fù)理性了。”

　　這幾天，南安市巨輪機(jī)械有限公司董事長(zhǎng)鄭遠(yuǎn)東剛剛結(jié)束休假，從澳洲返回到公司，自創(chuàng)業(yè)以來(lái)的20多年，這是他少有的最為放松的一段時(shí)間。“這在以前是想都不敢想的，現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)看以前的做事方式，錢(qián)是有賺到一些，但卻賺不回幸福指數(shù)。”在高薪引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人任總經(jīng)理之前，鄭遠(yuǎn)東說(shuō)他一度快得上抑郁癥。

　　從去年下半年開(kāi)始，巨輪機(jī)械開(kāi)始著手企業(yè)制度改革，建立起完善的職業(yè)經(jīng)理人制度，進(jìn)行數(shù)據(jù)化管理。鄭遠(yuǎn)東說(shuō)，現(xiàn)在的巨輪機(jī)械已經(jīng)到了轉(zhuǎn)型的關(guān)口，其中重要的一步便是供應(yīng)鏈管理由粗放型轉(zhuǎn)向精細(xì)化。

重新定位供應(yīng)商 成戰(zhàn)略合作伙伴

　　從1990年創(chuàng)立至今，巨輪機(jī)械在技術(shù)創(chuàng)新方面贏得了不錯(cuò)的口碑。“現(xiàn)在一說(shuō)起花崗巖的磨、拋、切機(jī)械，人家就會(huì)自然地想起我們巨輪。”鄭遠(yuǎn)東說(shuō)，巨輪每次有新的設(shè)計(jì)圖紙出來(lái)，都會(huì)成為業(yè)內(nèi)的搶手貨。而這也為巨輪帶來(lái)了巨大的發(fā)展，僅從2010年到2012年，企業(yè)的銷(xiāo)售量便增加了三倍。

　　但高速的發(fā)展，也使一些問(wèn)題逐漸顯現(xiàn)出來(lái)，特別是在巨輪最為看重的品控上，開(kāi)始有點(diǎn)跟不上。于是，巨輪機(jī)械開(kāi)始在管理上尋求突破，供應(yīng)鏈的精細(xì)化管理便是一個(gè)重要的方向。“一般都認(rèn)為客戶(hù)是上帝，其實(shí)供應(yīng)商的重要程度一點(diǎn)也不亞于客戶(hù)，供應(yīng)商能不能供貨及時(shí)、價(jià)格合不合理，直接影響到企業(yè)的產(chǎn)能和成本，而且也關(guān)系到產(chǎn)品質(zhì)量能不能得到保證。”鄭遠(yuǎn)東說(shuō)，巨輪機(jī)械有70多家供應(yīng)商，以往都是憑十幾年的關(guān)系，在口頭上做協(xié)議，“這次的供應(yīng)鏈改革就是要改變行規(guī)，一是建立供應(yīng)合同制，一是簽署保密協(xié)議”。

　　供應(yīng)合同，將質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、交貨時(shí)間等都進(jìn)行了量化規(guī)定，同時(shí)也制定了相應(yīng)的獎(jiǎng)懲方案，有利于培育出更多的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，“合同制對(duì)雙方都有利，我們其實(shí)是通過(guò)合同將供應(yīng)商都當(dāng)成了戰(zhàn)略合作伙伴，共享企業(yè)發(fā)展帶來(lái)的利益。”鄭遠(yuǎn)東說(shuō)，機(jī)械制造業(yè)是個(gè)嚴(yán)重依賴(lài)供應(yīng)商的行業(yè)，一臺(tái)設(shè)備需要用到上百甚至上千個(gè)配件，因此供應(yīng)鏈精細(xì)化管理的改革已勢(shì)在必行。“對(duì)供應(yīng)鏈管理不好，就直接關(guān)系到生產(chǎn)質(zhì)量，像我們現(xiàn)在一年賣(mài)幾萬(wàn)臺(tái)設(shè)備，如果因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題要經(jīng)常返修，賣(mài)再多利潤(rùn)再高也沒(méi)用。”

引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人 推進(jìn)企業(yè)現(xiàn)代化

　　巨輪機(jī)械供應(yīng)鏈的改革能順利進(jìn)行，得益于企業(yè)內(nèi)部制度的率先改革。在不久前召開(kāi)的2013年供應(yīng)商大會(huì)上，很多原本抱著來(lái)聚聚會(huì)吃吃飯心態(tài)的供應(yīng)商，突然發(fā)現(xiàn)這是一場(chǎng)“動(dòng)真格”的供應(yīng)分析會(huì)。巨輪機(jī)械新任不久的總經(jīng)理和質(zhì)量經(jīng)理分別登臺(tái)，通過(guò)詳細(xì)的數(shù)據(jù)，為供應(yīng)商們分析和總結(jié)出去年一年在供貨上出現(xiàn)的主要問(wèn)題，并附有詳細(xì)的圖表、圖片和案例說(shuō)明，同時(shí)也將今年要改進(jìn)的問(wèn)題和巨輪的要求進(jìn)行了細(xì)致的說(shuō)明。

　　而這也正是鄭遠(yuǎn)東想要達(dá)到的效果。從去年開(kāi)始，由于公司銷(xiāo)售規(guī)模不斷擴(kuò)大，鄭遠(yuǎn)東也承受著越來(lái)越大的壓力，“我們有幾百個(gè)客戶(hù)，你想象一下，只要十分一有問(wèn)題，動(dòng)不動(dòng)就給我打電話，有時(shí)急了還會(huì)對(duì)我破口大罵。”終于有一天，鄭遠(yuǎn)東將擔(dān)任公司總經(jīng)理的董事叫過(guò)來(lái)，跟他們說(shuō)公司到了該聘請(qǐng)職業(yè)總經(jīng)理的時(shí)候了。

　　一開(kāi)始，董事們并不是很理解，首先是不放心把公司交給別人，再來(lái)就是在職業(yè)經(jīng)理人薪酬的問(wèn)題上有分歧。“他們都不理解，南安一些做到幾十億的公司才花幾十萬(wàn)聘請(qǐng)職業(yè)經(jīng)理人，為什么我們只做幾個(gè)億，就要花比別人多十倍的工資。”但鄭遠(yuǎn)東還是堅(jiān)持自己的意見(jiàn)，公司制度一定要改革，而且必須請(qǐng)高質(zhì)量的專(zhuān)業(yè)人才來(lái)操作，“我跟他們說(shuō)，就當(dāng)都給大家一個(gè)機(jī)會(huì)嘗試一下，不然這樣做下去公司遲早要出問(wèn)題”。

　　職業(yè)經(jīng)理人上任至今八個(gè)月了，一切的走向都證明鄭遠(yuǎn)東當(dāng)初的決定是正確的。企業(yè)被打理得井井有條，鄭遠(yuǎn)東現(xiàn)在只需看報(bào)表就能掌控公司的運(yùn)轉(zhuǎn)，不僅他獲得了喘息的機(jī)會(huì)，以前在公司忙得焦頭爛額的董事們也都能出去度假旅游了。更讓董事們信服的是，通過(guò)職業(yè)經(jīng)理人更精細(xì)化的管理，在八個(gè)月的時(shí)間里，公司就多出了2500萬(wàn)的流動(dòng)資金。“現(xiàn)在他們才知道，能請(qǐng)到真正的人才，再高的年薪也不算多，他幫我們賺的遠(yuǎn)比付給他的工資多多了。”鄭遠(yuǎn)東說(shuō)，接下去公司還要繼續(xù)進(jìn)一步調(diào)整組織架構(gòu)，引進(jìn)先進(jìn)管理體系，爭(zhēng)取能在2015年左右實(shí)現(xiàn)上市的目標(biāo)。