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“59元”模式“陷阱”——訪伍拾玖石業(yè)董事長(zhǎng)陳耀東

2015-06-08 08:40 瀏覽:88680 評(píng)論:0 發(fā)布:石材在線   
核心摘要:“很多人會(huì)覺(jué)得我很傻,因?yàn)槭裁簇浳叶几沂??!奔幢闳绱?,陳耀東還是全心全意做著他的“傻事”。他堅(jiān)信,石材行業(yè)從不缺少好石材,缺的是營(yíng)銷渠道,難的是品牌推廣?!八麄冇X(jué)得我傻,正是因?yàn)樗麄儾焕斫狻?9’最核心的競(jìng)爭(zhēng)力所在。而縱使全城皆曉,我也不擔(dān)心別人來(lái)模仿或抄襲,因?yàn)槲覀兪怯帽寂艿乃俣仍谧非笫牡奈磥?lái)?!?
“59元”模式“陷阱”
——訪伍拾玖石業(yè)董事長(zhǎng)陳耀東

今年1月份剛剛開(kāi)業(yè)的“59元石材超市”,在石材界掀起的浪潮至今仍未退去,其創(chuàng)辦者陳耀東一時(shí)之間也成為了石材界議論的焦點(diǎn)。這個(gè)英國(guó)劍橋大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士研究生,兩年前學(xué)成歸國(guó),反其道而行,低價(jià)銷售庫(kù)存。有人說(shuō)他顛覆了傳統(tǒng)石材行業(yè)的營(yíng)銷模式,也有人擔(dān)心如此“超低價(jià)”會(huì)破壞行業(yè)的價(jià)格體系,話語(yǔ)間褒貶不一。本期人物訪談,對(duì)話伍拾玖石業(yè)董事長(zhǎng)陳耀東,透過(guò)他清晰直接而又不失幽默風(fēng)趣的表達(dá),洞悉其獨(dú)特的商業(yè)視角和“59元石材超市”的核心價(jià)值。

“怎么會(huì)有進(jìn)口大理石賣59元?”這樣“虧本”的價(jià)格實(shí)在讓人想不通。如果你也有這樣的想法,那么你已經(jīng)掉進(jìn)陳耀東的“陷阱”。

“59元本身就是一個(gè)噱頭。”陳耀東對(duì)《海西石材》雜志記者說(shuō),特意用數(shù)字命名公司,除了在第一眼就讓人印象深刻之外,他也有其他的考慮。“銷售大板時(shí),我只收加工費(fèi)。這很便宜,但究竟有多便宜,他們并不知道。正常來(lái)說(shuō),荒料加工成大板的加工費(fèi)是每平方米50元左右,因此直接以59命名,并且明碼標(biāo)價(jià),再直觀不過(guò),也方便交易。”而這個(gè)看似簡(jiǎn)單的理念背后,是陳耀東和他的團(tuán)隊(duì)數(shù)月以來(lái)每天奔走于各大石材市場(chǎng),進(jìn)行了大規(guī)模的市場(chǎng)調(diào)查和大量的數(shù)據(jù)分析。

電商巨石匯——“59元”創(chuàng)辦始由

“一開(kāi)始是沖著創(chuàng)辦石材行業(yè)的電子商務(wù)——巨石匯去做的調(diào)查,后來(lái)在收集回來(lái)的數(shù)據(jù)中我們發(fā)現(xiàn),石材行業(yè)尚未有人涉足低端領(lǐng)域,而產(chǎn)能過(guò)剩是每一家石材企業(yè)都存在并且需要解決的問(wèn)題。同時(shí),買家也被信息不對(duì)稱、價(jià)格不對(duì)稱、交易不方便等難題所困擾。這些都阻礙了石材行業(yè)的發(fā)展。通過(guò)層層分析我們才決定走低端路線??梢哉f(shuō)沒(méi)有巨石匯就沒(méi)有‘59元’。”

其實(shí),在創(chuàng)辦“59元”之后,陳耀東才算真正進(jìn)入了石材行業(yè)。“石材行業(yè)是一門很深的學(xué)問(wèn),之前做巨石匯時(shí)只是依靠數(shù)據(jù)支撐起來(lái),并沒(méi)有深入石材行業(yè)里去,跟業(yè)內(nèi)的人做深入的探討,分析現(xiàn)象,探討解決方案。”這是學(xué)習(xí)必經(jīng)的過(guò)程,從陌生到熟悉,從淺顯到深刻,從碰撞到創(chuàng)新,陳耀東想,這只是剛開(kāi)始而已,能不能成功,不走到最后誰(shuí)也不能斷定。

現(xiàn)在,作為“59元”的根,巨石匯基本上是被陳耀東以半冷藏的形式收著。“唯一能做電子商務(wù)的就是設(shè)計(jì)好的標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品。大板只是原材料,因此是不能做電子商務(wù)的。今后我希望巨石匯為更多的人提供的是一個(gè)便捷交易、資源共享、共同成長(zhǎng)的平臺(tái)。”


59元”并不單純地像其名字所傳達(dá)出來(lái)的“以低廉的價(jià)格”取勝,質(zhì)量與服務(wù)也同樣被陳耀東所看重。

“吵”出來(lái)的名氣——“59元”推廣學(xué)問(wèn)

環(huán)球石材董事長(zhǎng)朱新勝這段時(shí)間已經(jīng)聽(tīng)到別人提起“59元石材超市”4次了。他說(shuō),石材企業(yè)有上萬(wàn)家,一般人們能夠脫口而出的不會(huì)超過(guò)30家。別人記住環(huán)球、康利、高時(shí)這些石材品牌是因?yàn)槲覀冏隽耸嗄?,?9元石材超市只花了3到6個(gè)月的時(shí)間,就擠進(jìn)了這30家品牌的行列。

品牌推廣如此成功,陳耀東并不意外,對(duì)“59元”的推廣,他是下足了功夫的。

“前期開(kāi)業(yè)期間,我做了很多廣告,無(wú)論是在路邊,還是在大板市場(chǎng)內(nèi),甚至是在手機(jī)微信上,到處都能看到‘59’的字眼,加上團(tuán)隊(duì)拿著宣傳冊(cè)到全國(guó)每個(gè)石材基地去發(fā),實(shí)打?qū)嵶隽撕芏嗍隆?rdquo;

除了眼睛看得到的品牌,聲音的傳播力量不可忽視。“我去找水頭石材企業(yè)收購(gòu)庫(kù)存的時(shí)候,談到某個(gè)問(wèn)題時(shí)兩人都會(huì)比較激動(dòng),于是便會(huì)吵起來(lái)。”陳耀東笑著說(shuō)起他在收購(gòu)庫(kù)存時(shí)產(chǎn)生的事件營(yíng)銷效果,“因?yàn)橛∠笊羁蹋竽切├习逡?jiàn)面都會(huì)提到,就這么傳開(kāi)了。”

這種以超低價(jià)為賣點(diǎn)的商業(yè)模式,無(wú)疑是對(duì)傳統(tǒng)石材產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)規(guī)則提出了挑戰(zhàn),諸如“拉低石材行業(yè)的價(jià)格體系”等擔(dān)憂便隨之而來(lái)。對(duì)于這樣的聲音,陳耀東坦然接受并回應(yīng):超低價(jià)確實(shí)對(duì)整個(gè)行業(yè)的影響很大,不管是好是壞。“我是一條鯰魚(yú),刺激了一些石材企業(yè)活躍起來(lái)投入到市場(chǎng)中積極參與競(jìng)爭(zhēng),從而加速了他們的成長(zhǎng)和轉(zhuǎn)型。轉(zhuǎn)型就意味著要重新定位方向,專心地朝著這個(gè)方向走,放棄與之無(wú)關(guān)的東西,就是所謂的庫(kù)存。”無(wú)論外界看法如何,不可否認(rèn)的是,在如今微利且?guī)齑娓叩氖男袠I(yè)環(huán)境中,“59元”幫助石材企業(yè)在一定程度上解決庫(kù)存問(wèn)題的同時(shí),也為石材行業(yè)創(chuàng)新了品牌模式。

追求簡(jiǎn)單——“59元”管理之道

陳耀東不喜歡復(fù)雜的東西,這一點(diǎn)在他的管理模式上顯而易見(jiàn)。

“目前我們的管理模式相當(dāng)簡(jiǎn)單。扁平式,上端就我一個(gè)決策人,下面大家都是平等的。團(tuán)隊(duì)本身才20個(gè)左右,不存在你大我小的級(jí)別問(wèn)題,有任務(wù)誰(shuí)都得去做,就這么簡(jiǎn)單。”陳耀東在談話中多次強(qiáng)調(diào)簡(jiǎn)單,而最簡(jiǎn)單的事情便是以身作則。“59元”品牌經(jīng)理小劉是陳耀東的“鐵桿粉絲”,他告訴記者,“59元”團(tuán)隊(duì)的平均年齡是22.83,“年輕有活力,但經(jīng)驗(yàn)還不豐富。許多事情陳總都是自己先做了,再去要求別人朝他做好的標(biāo)準(zhǔn)努力。我們的經(jīng)驗(yàn)都是這樣一點(diǎn)一滴積累起來(lái)的。”
陳耀東說(shuō),現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)是從當(dāng)初做數(shù)據(jù)收集的30多個(gè)人中精心挑選出來(lái)的,至今已經(jīng)培養(yǎng)出很好的默契。“他們清楚自己的職責(zé)是什么;明白什么要服從,什么不用服從,該做什么,不該做什么;他們知道要分享,要學(xué)習(xí),他們知道所有的東西都要反饋。”對(duì)于這個(gè)一起走過(guò)兩年創(chuàng)業(yè)風(fēng)雨路的團(tuán)隊(duì),陳耀東是充滿感激的,他說(shuō):“當(dāng)初如果沒(méi)有他們共同努力,幫我做了很多事,也不會(huì)有現(xiàn)在的‘59’。”


簡(jiǎn)單的管理模式之下,陳耀東將工作進(jìn)行量化。何為量化,他舉了個(gè)例子說(shuō)明。“就拿送樣品來(lái)說(shuō),按規(guī)定要確認(rèn)這幾個(gè)步驟:尺寸是否夠大,是否做到倒邊倒角,樣品是否美觀,是否貼了標(biāo)簽,標(biāo)簽貼在哪個(gè)位置,是否記錄了編碼,對(duì)方收到的時(shí)候要登記,過(guò)了三天還得跟蹤,詢問(wèn)是否有其他的需要,再過(guò)一個(gè)禮拜還得打電話等。做好服務(wù)是關(guān)鍵。”即使是一件小事,陳耀東和他的團(tuán)隊(duì)也堅(jiān)持將其細(xì)分并規(guī)范,使團(tuán)隊(duì)工作有條不紊地進(jìn)行著。這是管理的必修課。于復(fù)雜之中創(chuàng)建一種可實(shí)施的規(guī)則,做到可復(fù)制,何嘗不是“簡(jiǎn)單”二字的表達(dá)?“因?yàn)槟J胶?jiǎn)單,所以容易上手。我盡量把東西做到標(biāo)準(zhǔn)化、流程化和可復(fù)制,我要的是任何人的離開(kāi)都能保證公司正常的運(yùn)轉(zhuǎn)。”

多元化渠道——“59元”核心價(jià)值

便宜,是人們對(duì)“59”最直觀的印象。然而,這只是陳耀東計(jì)劃中的第一步。在這個(gè)多元化的時(shí)代,僅僅依靠單一的低價(jià)銷售模式已難以抵擋激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。如何真正地去庫(kù)存?如何打造“59元”的最強(qiáng)優(yōu)勢(shì)?陳耀東正在突破。進(jìn)軍家裝市場(chǎng),主攻背景墻設(shè)計(jì)便是答案。

“如果我只是單純賣大板,隨時(shí)都有可能被超越,我也改變不了石材行業(yè)的現(xiàn)狀。唯有真正去庫(kù)存,轉(zhuǎn)化庫(kù)存,真正地讓這個(gè)產(chǎn)業(yè)滾動(dòng)起來(lái),才能促進(jìn)這個(gè)產(chǎn)業(yè)的升級(jí)。我們現(xiàn)在的主要方向是:質(zhì)量好的板直接批發(fā),中等質(zhì)量的賣給做工程的,最差的大板我們就用來(lái)設(shè)計(jì)產(chǎn)品,就是標(biāo)準(zhǔn)化的家裝背景墻。”陳耀東現(xiàn)場(chǎng)展示了正在設(shè)計(jì)的背景墻設(shè)計(jì)方案,并解釋道:“現(xiàn)在背景墻產(chǎn)品已經(jīng)設(shè)計(jì)了四大系列,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格和標(biāo)準(zhǔn)色系,還沒(méi)生產(chǎn)就已經(jīng)有20幾套被訂走。”

“要改變石材,讓它變得有優(yōu)勢(shì),唯有一種方式,就是設(shè)計(jì)和創(chuàng)意。對(duì)于大板而言,我是在做一套系統(tǒng),不管任何品種的石材,‘59’都能夠提供平臺(tái)讓你把板放在這里賣。最后存留下來(lái)的板確實(shí)很差,然而通過(guò)設(shè)計(jì)和加工,賦予其設(shè)計(jì)的美感和拼接的藝術(shù),就能提高石材的附加值。”直至最后,陳耀東才揭開(kāi)了“59元”模式的謎底:以多種方式將庫(kù)存消化掉,這才“59”最核心的價(jià)值。

“很多人會(huì)覺(jué)得我很傻,因?yàn)槭裁簇浳叶几沂铡?rdquo;即便如此,陳耀東還是全心全意做著他的“傻事”。他堅(jiān)信,石材行業(yè)從不缺少好石材,缺的是營(yíng)銷渠道,難的是品牌推廣。“他們覺(jué)得我傻,正是因?yàn)樗麄儾焕斫?lsquo;59’最核心的競(jìng)爭(zhēng)力所在。而縱使全城皆曉,我也不擔(dān)心別人來(lái)模仿或抄襲,因?yàn)槲覀兪怯帽寂艿乃俣仍谧非笫牡奈磥?lái)。” 
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