快
一、落單快,效率高
現(xiàn)在不是大魚吃小魚的時代,而是快魚吃慢魚的時代!最搶手的銷售員莫過于更高的銷售能力和更強的專業(yè)能力所帶來的高效率,具體點就是效率要快,成交要快,接待客戶要快,思維要快,走路要快,接來電要快,吃午餐要快,就連睡覺都要比別人快一點,每樣快一點,嚇死你自己。
二、勤快
拿什么去讓自己的專業(yè)性更強?在公司是沒時間讓你學習的;拿什么讓上司知道你是上進的?拍馬屁是沒用的,如何讓你的客戶盡快成交?這就需要自己多學一點,多做一點,多想一點。還是那句老套的古話:吃得苦中苦,方為人上人!
準
一、做好準備
機會是只會為做好準備的人而出現(xiàn)的,不要埋怨為什么上司提升的不是我,我這個月怎么又不是銷售冠軍,客戶竟會去一個比我的帶看還差的銷售員手中成交。如果你經(jīng)常不理解,那么就可以理解為你根本就還沒有準備好。多給自己一些計劃,少給自己一些借口,如果你的店長給你的任務(wù)是按月下的,那么我們就要把它細化到每周,甚至每天,時刻提醒自己,我又沒有完成本職工作。
二、準確
準確的表達出你想傳達給客戶的信息,準確地把握成交時機,不要亂承諾客戶,不懂的一定要問清楚。要記住準與快并不矛盾,不要為了快而放棄了準確,這樣會損失客戶對你信任。著名的韓大嘴一句:這名球員在25公里外的一腳遠射,以迅雷不及掩耳盜鈴之勢打入了球門的死角,讓我們成為笑談,希望你不要成為下一位X大嘴。
狠
一、對自己要狠一點
不論男人女人,想賺錢就別怕累,別怕受氣,別怕吃虧。誰讓你生下來就不是有錢人。
二、對客戶狠一點
別理解錯,可不是讓你狠狠地揍客戶一頓,而是不要可憐客戶,該逼定就逼定,能來購買就比你有錢。你為他爭取再多未必會領(lǐng)你的請,稍有一點不滿意,照樣該做做該鬧鬧,輕者破口大罵,重者賞你兩記耳光。做過銷售的都應(yīng)該深有體會吧,當然也不能沒人性,特事需特辦。
貼
這里指的是粘貼,像一塊牛皮糖一樣粘住你的客戶,把握好回訪的時間,理性客戶最佳回訪時間為4-5天,感性客戶為2-3天,市場有風吹草動就找理由給客戶打回訪電話。不要怕把你的客戶逼死,真是那樣你就再也不用在他身上浪費時間了,記住你是在幫他,而不是在害他,客戶應(yīng)該感謝你才對。有人可以做到客戶不好意思不買你的東西,你就成功了。
另外要貼近客戶,別誤會不是讓大家去出賣色相呀,這里指的是心的貼近,多站在客戶角度想一想,真正了解他的需求,想辦法找一些對方感興趣的話題,拉進彼此的距離,不一定非留下他的電話,qq、微博、微信,這些都是最新的營銷工具來的!