王伯瑤：石材企業(yè)要賣產(chǎn)品更要賣整體解決方案

第一家獲得中國馳名商標(biāo)的石材企業(yè)、行業(yè)首家被認(rèn)定為“國家高新技術(shù)企業(yè)”、率先啟動石材與裝飾一體化戰(zhàn)略……在中國石材界，溪石可以說是一面旗幟，一個標(biāo)桿。面對復(fù)雜的國際環(huán)境、中國經(jīng)濟(jì)新常態(tài)，石材產(chǎn)業(yè)何去何從？日前，溪石集團(tuán)發(fā)展有限公司董事長王伯瑤在接受本報記者專訪時表示——
石材企業(yè)要賣產(chǎn)品更要賣整體解決方案


人物簡介
王伯瑤1957年生，南安美林人，中國石材協(xié)會常務(wù)副會長、福建省石材行業(yè)協(xié)會會長，溪石集團(tuán)發(fā)展有限公司董事長。
近年來，溪石創(chuàng)始人王伯瑤漸漸放手，把企業(yè)大小事務(wù)交由自己的兒子和侄兒打理，自己則把更多的精力放在協(xié)會工作上，他提出石材產(chǎn)業(yè)要加快“兩轉(zhuǎn)一升”（即轉(zhuǎn)移、轉(zhuǎn)型和升級）的思路。引導(dǎo)企業(yè)尋找建立資源市場和建設(shè)石材工業(yè)園區(qū)，增強(qiáng)石材企業(yè)的競爭力和應(yīng)變能力，實(shí)現(xiàn)石材拓展的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移；倡議籌建多個石材專委會，呼吁企業(yè)清潔生產(chǎn)，并起草多項行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范行業(yè)向綠色環(huán)保發(fā)展。
不可否認(rèn)，石材是一個具有旺盛生命力的產(chǎn)業(yè)。然而，“內(nèi)憂外患”同樣存在，不僅要應(yīng)對國內(nèi)產(chǎn)能過剩問題，還要面對建材同行強(qiáng)加的“放射性危害”的帽子。
為了行業(yè)清白，王伯瑤積極號召協(xié)會力量進(jìn)行鼓與呼，引導(dǎo)協(xié)會會員共同抵制這場莫須有的“拉鋸戰(zhàn)”，并配合中國石材協(xié)會，出品了《中國天然大理石白皮書（2013年）》。這是國內(nèi)石材行業(yè)第一次以官方形式為天然大理石無輻射“正名”。白皮書的發(fā)布，讓很多石材從業(yè)者為之興奮：大理石總算能摘掉“放射性危害”的帽子了。
和馬云一樣，放下教鞭，從老師轉(zhuǎn)行企業(yè)家，王伯瑤不僅僅收獲了更多的財富，還贏得了行業(yè)的尊重。他見證了中國石材行業(yè)30多年的發(fā)展史，更為了這個行業(yè)未來不斷奔走。
石材互聯(lián)網(wǎng)要考慮產(chǎn)品獨(dú)特性
海絲商報：王董，您好！自去年下半年以來，水頭不少石材加工廠都改成大板市場。大板市場整體面貌發(fā)生翻天覆地的變化。然而，不到半年時間，鏈?zhǔn)坛?、巨石動力、買石商城等線上大板市場的出現(xiàn)，拉開了石材互聯(lián)網(wǎng)的大幕，并萌生了一個新詞：新大板時代。您怎么看待互聯(lián)網(wǎng)對石材行業(yè)的影響？“新大板時代”是否會代替?zhèn)鹘y(tǒng)大板市場？
王伯瑤：不可否認(rèn)，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)進(jìn)入到各個傳統(tǒng)制造業(yè)，影響深遠(yuǎn)。互聯(lián)網(wǎng)可以讓石材產(chǎn)品信息傳播得更遠(yuǎn)，也可以讓消費(fèi)者對石材企業(yè)提前了解得更多。但石材產(chǎn)品的獨(dú)特性不容忽視，就算同一品種，同一家工廠生產(chǎn)，兩塊板之間的價格可能差了兩三百元甚至更多。而且，物流和安裝問題，至今無法很好地解決，石材要想完全實(shí)現(xiàn)在線銷售，還有很長的路要走。
“新大板時代”是否會替代傳統(tǒng)大板市場，我認(rèn)為最多只能算是一個補(bǔ)充，長期以來，消費(fèi)者的購板習(xí)慣還是“眼見為實(shí)”。
多向高附加值產(chǎn)品要利潤
海絲商報：長期以來，石材被定義為一個低門檻、粗獷型產(chǎn)業(yè)，以荒料開采和板材加工為主，各個企業(yè)被動應(yīng)對消費(fèi)者的討價還價。然而，現(xiàn)在行業(yè)競爭加劇，轉(zhuǎn)型升級迫在眉睫。但如何轉(zhuǎn)型升級，不少企業(yè)無從下手。對此，您能否給予一些建議或提供轉(zhuǎn)型成功案例？
王伯瑤：事實(shí)上，國家公布的《中國制造2025》為石材產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級指明了方向。只有向高附加值、多元化產(chǎn)品要利潤，才是企業(yè)的出路。而這條路，具體而言，并沒有明確的標(biāo)準(zhǔn)，上百家石材企業(yè)都在這條路上不斷地嘗試。有的人轉(zhuǎn)型做了更高技術(shù)的人造石、復(fù)合板；有的人另辟蹊徑，生產(chǎn)出超薄板；也有人把互聯(lián)網(wǎng)模式與石材大板、標(biāo)準(zhǔn)板整合起來；還有人在嘗試讓石材與家居結(jié)合?？傊?a target="_blank">新品開發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、創(chuàng)意設(shè)計和應(yīng)用服務(wù)發(fā)展。路沒有絕對的對與錯，只要被市場接受了，就是對的。
轉(zhuǎn)型成功的案例不好說，可能正嘗試轉(zhuǎn)型的企業(yè)已經(jīng)邁向成功之路，也有可能在未來的某一天戛然而止。但我們不能不去嘗試，沒有嘗試就永遠(yuǎn)沒有成功的機(jī)會。希望有更多的企業(yè)和企業(yè)家、更多的新生代、更多的人才能夠參與進(jìn)來，積極貢獻(xiàn)，尋找出更多有利于行業(yè)的發(fā)展之路。
讓拉動石材消費(fèi)動力發(fā)生變化
海絲商報：去年6月，南安成立海絲泛家居產(chǎn)業(yè)聯(lián)合會，鼓勵家居、建材、家電、安防等行業(yè)抱團(tuán)走出去，開辟國外新市場。石材作為南安一大支柱產(chǎn)業(yè)，何去何從備受關(guān)注。作為行業(yè)老前輩，您能否分析當(dāng)前石材產(chǎn)業(yè)所面臨的情況，并分享南安石材產(chǎn)業(yè)“走出去”的意義？
王伯瑤：2006年-2016年，我國GDP保持高速發(fā)展，石材國際貿(mào)易量、貿(mào)易額保持了年均13%-14%的增長。與之相對應(yīng)的石材產(chǎn)量以年均23%速度在增長。2014年以來，經(jīng)濟(jì)增長下行壓力越來越大，石材市場需求下滑隨之而來。要想把握住需求增長、需求結(jié)構(gòu)變化的市場新趨勢，就得讓拉動石材消費(fèi)的動力發(fā)生變化。
據(jù)不完全統(tǒng)計，目前中國市場上的石材保有量，要想全部用在國內(nèi)，至少3年是用不完的，何況更多的新品荒料還在不斷被開采。這充分說明，國內(nèi)石材產(chǎn)能過剩成為不爭的事實(shí)。但是“一帶一路”沿線國家，尤其是東南亞、非洲、南美洲等正在建設(shè)的發(fā)展中國家，石材需求量很大。
在面臨國內(nèi)市場競爭壓力和貿(mào)易困境的情況下，南安包括溪石在內(nèi)的10多家企業(yè)逐漸選擇“走出去”作為實(shí)現(xiàn)柳暗花明的突圍路徑。如今，南安石材企業(yè)創(chuàng)業(yè)既分布于德國、韓國、美國等貿(mào)易伙伴國，又涉足埃及、土耳其、越南、坦桑尼亞、肯尼迪、澳大利亞、印度尼西亞等石材資源豐富的國家，并對當(dāng)?shù)厥臉I(yè)產(chǎn)生了舉足輕重的影響力。
環(huán)保整頓加速行業(yè)洗牌
海絲商報：今年年初至今，石材行業(yè)環(huán)保之嚴(yán)空前絕后。繼天津、上海一帶石材企業(yè)被拆以后，福建羅源、莆田、水頭等地石材加工廠也被勒令關(guān)停。關(guān)于環(huán)保嚴(yán)打，您怎么看？
王伯瑤：被取締的石材廠，都是三證不全的企業(yè)。這些企業(yè)沒有經(jīng)過相關(guān)部門審核、批準(zhǔn)，存在生產(chǎn)安全和污染問題。業(yè)內(nèi)有人說這是“一刀切”，讓行業(yè)變得更加蕭瑟，但我不這么認(rèn)為。環(huán)保整治，短時間內(nèi)可能會引起終端價格哄抬。但從長遠(yuǎn)來看，是危機(jī)也是機(jī)遇。這是一個加速大洗牌的過程，大浪淘沙，留下的都是精華。
目前國家經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài)，從粗放的增長模式逐步向集約的發(fā)展模式轉(zhuǎn)變，石材行業(yè)也邁向轉(zhuǎn)型升級。此次整頓是一個調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的良好契機(jī)，只有走可持續(xù)發(fā)展道路，石材行業(yè)才能走得更遠(yuǎn)。
從整治效果來看，石材行業(yè)的確在不斷向好。原本分散的訂單回流到正規(guī)的大企業(yè)，生產(chǎn)更規(guī)范，品質(zhì)也更有保證。
大理石歷來是放射性“國家免檢”
海絲商報：近年來，隨著國內(nèi)市場的萎縮，建材行業(yè)之間競爭越發(fā)激烈。甚有個別企業(yè)公然詆毀石材行業(yè)，并宣稱大理石含有大量輻射元素。大理石真的有輻射嗎？
王伯瑤：任何建材產(chǎn)品都有輻射，而大理石是輻射元素含量最少的一種。據(jù)國家石材質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心近10年對市場上常用的100余種國產(chǎn)和進(jìn)口的大理石樣品進(jìn)行的放射性檢驗(yàn)結(jié)果顯示，所有被檢大理石樣品的放射性核素比活度平均為0.02，僅為國家標(biāo)準(zhǔn)A類指標(biāo)的1/50，可以忽略不計，其數(shù)值遠(yuǎn)優(yōu)于其他現(xiàn)在通用的裝飾材料。
因此，國家和行業(yè)層面均有明確定論，大理石產(chǎn)品無任何影響人體健康的放射性危害。2008年國家質(zhì)檢總局、商務(wù)部、海關(guān)總署正式把大理石等從海關(guān)法檢目錄刪除，2013年建設(shè)部正式把大理石從進(jìn)場必須提交放射性檢驗(yàn)報告的產(chǎn)品中刪除，徹底解除了消費(fèi)者對大理石的誤解，為石材業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了更加健康的市場環(huán)境。
事實(shí)上，早在20年前，臺北市石材商業(yè)同業(yè)公會就證明了大理石對人體沒有危害。白宮、克里姆林宮、白金漢宮、中國人民大會堂內(nèi)部全部采用大理石作為裝飾材料，這也側(cè)面印證了大理石是世界上安全、環(huán)保的裝飾材料。
行業(yè)做深度服務(wù)空間很大
海絲商報：溪石是福建第一家嘗試“石材與裝飾一體化”的企業(yè)。這種模式算是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)在服務(wù)升級方面的有益探索。而且這個模式，溪石一踐行就是8年。當(dāng)時溪石為什么會提出這樣一個戰(zhàn)略？
王伯瑤：溪石以前也是以石材批發(fā)為主要業(yè)務(wù)。2009年，我們正式啟動“石材與裝飾一體化”戰(zhàn)略，不再單純賣石材，而是根據(jù)客戶對工程的需求，搭配適合的石材。可以說，以前是賣產(chǎn)品，現(xiàn)在是賣整體解決方案。
在經(jīng)營石材加工和批發(fā)時，我們看到了石材應(yīng)用與現(xiàn)有裝飾水平的矛盾，因此提出了這一全新戰(zhàn)略?？蛻舭压こ虇谓唤o我們，就不用考慮各個環(huán)節(jié)之間的銜接問題，節(jié)省了大量時間和精力。在看到很多石材客戶不知如何處理石材病變時，我們特意開通了服務(wù)熱線，為全行業(yè)提供咨詢服務(wù)。另外，我們可以通過信息化的途徑，對客戶需求進(jìn)行統(tǒng)計，同時回訪客戶，從中發(fā)現(xiàn)不足，并加以改進(jìn)。
由產(chǎn)品制造向提供產(chǎn)品和服務(wù)轉(zhuǎn)變，是產(chǎn)業(yè)價值鏈延伸的需要，是消費(fèi)升級的必然結(jié)果。石材產(chǎn)品的應(yīng)用，其設(shè)計、運(yùn)輸、安裝、維護(hù)都有較高的專業(yè)化要求。建立完善的服務(wù)體系，一條龍、一站式服務(wù)，這是行業(yè)進(jìn)步和成熟的表現(xiàn)，是新經(jīng)濟(jì)形勢下企業(yè)對自己角色的重新定位。我認(rèn)為，未來石材業(yè)做深度服務(wù)的空間還很大。
希望行業(yè)更多的企業(yè)能夠參與進(jìn)來，把“石材與裝飾一體化”做強(qiáng)做大，溪石也愿意為行業(yè)分享一些寶貴經(jīng)驗(yàn)，讓大家少走一些彎路。