價格不是詢盤回復(fù)的全部,但毫無疑問,有關(guān)價格的討論是詢盤的主要組成部分,價格的協(xié)商會占據(jù)70%以上的時間,很多沒有訂單的談判也是因為雙方價格上的分歧而最終導(dǎo)致不歡而散。其實在實際的談判中做到雙方都滿意,最終達(dá)到雙贏的局面不是一件簡單的事情。那么我們?nèi)绾文軌蛟?a target="_blank">報價中洞察買家的價格底線,達(dá)到雙贏的報價和成交呢?
首先:在你第一次向客戶報價時需要花費一些時間來進(jìn)行全盤思考。開價高可能導(dǎo)致一場不成功的交易,開價低對方也不會因此停止價格還盤,因為他們并不知道你的價格底線,也猜不出你的談判策略,所以依然會認(rèn)定你是在漫天要價,一定會在價格上于你針鋒相對,直到接近或者低于你的價格底線為止,這當(dāng)然是一次不折不扣失敗的談判。那么究竟要如何掌握好第一次開價呢?一條黃金法則是:開價一定要高于實際想要的價格。報價并不是一成不變的,可以根據(jù)不同的客戶或渠道采取不同的報價。能夠以較高的報價成交并不是沒有可能,你并不是了解每一位客戶的接受能力。在生活中每個人都是消費者,在每一次購物中商品的價格都會左右你的購買意愿。有時價格高銷售也很好,道理其實也很簡單,高價一定會增加產(chǎn)品或服務(wù)的附加價值。每個人在選擇商品時都希望其質(zhì)量上佳,如果是耐用品則要求要有良好的售后服務(wù),名牌產(chǎn)品會滿足消費者的需求,但在價位上會高于非名牌商品,如果兩者的價差不是很大,我想大多數(shù)消費者會選擇名牌產(chǎn)品,因為在人的潛意識中高價格一定等同于高價值。無論以何種條件成交,最重要的是要讓對方感覺自己贏得了談判。很多談判者習(xí)慣于在第一次報價時給客戶最優(yōu)惠的價格,希望能夠盡早成交,由于價格已接近最低底線,在價格上則無法讓步。還有些人比較急功近利,訂單量是績效考核的唯一指標(biāo),導(dǎo)致銷售代表談判初期就把價格降至最低,只顧數(shù)量而不顧質(zhì)量,忘記了企業(yè)最終目的是贏利而不是報表上的數(shù)字。其實談判的過程同結(jié)果一樣重要。對方只有通過自己的努力把價格談下來,才會相信這是你能承受的最低價格,否則即使你有三寸不爛之舌,對方也不會相信。再小的生意也要做長線,只有在對方心里平衡的前提下,你才會有下次交易的機(jī)會,倘若你寸土不讓,這次也許可以成交,但下次就會十分困難了,談判桌上沒有絕對的信任,即使你有極佳的客情。請記住,當(dāng)對方猜不到你的底牌,而你又不能讓價時,你很有可能錯失下一次的交易機(jī)會。
其次:談判由四個主要因素組成:你的報價和對方的還價,你的底牌與對方的底牌。報價和還價隨著談判的深入會逐漸清晰,而整個談判過程中雙方都會揣摩、推測、試探對方的底牌,是心理、智慧、技巧的綜合較量。所以無論出現(xiàn)何等情況都不要輕易亮出你的底價。通過運(yùn)用開價一定要高于實際價格的原則,在談判的開局可以起到壓縮對方談判空間的作用。當(dāng)然,報價一定要維持在合理的范圍之內(nèi),較高的報價需要有令人信服的理由支持,增加其附加價值。要讓客戶知道物超所值。能夠站住腳的理由也許成本會很低,甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于你所提高的價格,但這并不重要,只要能夠得到對方的認(rèn)可,這就足夠了。
什么是最有效的報價方式呢?舉個例子來說:美國著名的汽車銷售代表漢森,以前是個數(shù)學(xué)老師,沒有去過超市,有一次,他的妻子病了,漢森自己去超市買菜,在他去超市的路上,看到一個賣馬鈴薯的菜農(nóng),漢森走過去,問菜農(nóng)馬鈴薯一磅多少錢,菜農(nóng)說:"仍是老價錢,一美金一磅。"于是漢森買了20磅回家,回家后一問妻子才知道,自己買的馬鈴薯比超市貴的多。漢森自己分析道:"在那時,我朦朧意識到,"仍是老價錢,就即是廉價!但二者其實沒有關(guān)系,但希奇的是自己與菜農(nóng)成交的時候,自己一點也不覺得貴,其實,這就是有效的報價方式,用最為平實,讓人習(xí)認(rèn)為常的報價詞語來形容價格,而不是用理性的數(shù)字,這樣方式客戶容易接受很多!這種方式,我們在市場也經(jīng)常有體會,這是有效報價的一種方式!有效報價就是讓客戶感覺物有所值,甚至感覺物超所值!盡量避免讓客戶覺得產(chǎn)品太貴而產(chǎn)生抵觸!
首先:在你第一次向客戶報價時需要花費一些時間來進(jìn)行全盤思考。開價高可能導(dǎo)致一場不成功的交易,開價低對方也不會因此停止價格還盤,因為他們并不知道你的價格底線,也猜不出你的談判策略,所以依然會認(rèn)定你是在漫天要價,一定會在價格上于你針鋒相對,直到接近或者低于你的價格底線為止,這當(dāng)然是一次不折不扣失敗的談判。那么究竟要如何掌握好第一次開價呢?一條黃金法則是:開價一定要高于實際想要的價格。報價并不是一成不變的,可以根據(jù)不同的客戶或渠道采取不同的報價。能夠以較高的報價成交并不是沒有可能,你并不是了解每一位客戶的接受能力。在生活中每個人都是消費者,在每一次購物中商品的價格都會左右你的購買意愿。有時價格高銷售也很好,道理其實也很簡單,高價一定會增加產(chǎn)品或服務(wù)的附加價值。每個人在選擇商品時都希望其質(zhì)量上佳,如果是耐用品則要求要有良好的售后服務(wù),名牌產(chǎn)品會滿足消費者的需求,但在價位上會高于非名牌商品,如果兩者的價差不是很大,我想大多數(shù)消費者會選擇名牌產(chǎn)品,因為在人的潛意識中高價格一定等同于高價值。無論以何種條件成交,最重要的是要讓對方感覺自己贏得了談判。很多談判者習(xí)慣于在第一次報價時給客戶最優(yōu)惠的價格,希望能夠盡早成交,由于價格已接近最低底線,在價格上則無法讓步。還有些人比較急功近利,訂單量是績效考核的唯一指標(biāo),導(dǎo)致銷售代表談判初期就把價格降至最低,只顧數(shù)量而不顧質(zhì)量,忘記了企業(yè)最終目的是贏利而不是報表上的數(shù)字。其實談判的過程同結(jié)果一樣重要。對方只有通過自己的努力把價格談下來,才會相信這是你能承受的最低價格,否則即使你有三寸不爛之舌,對方也不會相信。再小的生意也要做長線,只有在對方心里平衡的前提下,你才會有下次交易的機(jī)會,倘若你寸土不讓,這次也許可以成交,但下次就會十分困難了,談判桌上沒有絕對的信任,即使你有極佳的客情。請記住,當(dāng)對方猜不到你的底牌,而你又不能讓價時,你很有可能錯失下一次的交易機(jī)會。
其次:談判由四個主要因素組成:你的報價和對方的還價,你的底牌與對方的底牌。報價和還價隨著談判的深入會逐漸清晰,而整個談判過程中雙方都會揣摩、推測、試探對方的底牌,是心理、智慧、技巧的綜合較量。所以無論出現(xiàn)何等情況都不要輕易亮出你的底價。通過運(yùn)用開價一定要高于實際價格的原則,在談判的開局可以起到壓縮對方談判空間的作用。當(dāng)然,報價一定要維持在合理的范圍之內(nèi),較高的報價需要有令人信服的理由支持,增加其附加價值。要讓客戶知道物超所值。能夠站住腳的理由也許成本會很低,甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于你所提高的價格,但這并不重要,只要能夠得到對方的認(rèn)可,這就足夠了。
什么是最有效的報價方式呢?舉個例子來說:美國著名的汽車銷售代表漢森,以前是個數(shù)學(xué)老師,沒有去過超市,有一次,他的妻子病了,漢森自己去超市買菜,在他去超市的路上,看到一個賣馬鈴薯的菜農(nóng),漢森走過去,問菜農(nóng)馬鈴薯一磅多少錢,菜農(nóng)說:"仍是老價錢,一美金一磅。"于是漢森買了20磅回家,回家后一問妻子才知道,自己買的馬鈴薯比超市貴的多。漢森自己分析道:"在那時,我朦朧意識到,"仍是老價錢,就即是廉價!但二者其實沒有關(guān)系,但希奇的是自己與菜農(nóng)成交的時候,自己一點也不覺得貴,其實,這就是有效的報價方式,用最為平實,讓人習(xí)認(rèn)為常的報價詞語來形容價格,而不是用理性的數(shù)字,這樣方式客戶容易接受很多!這種方式,我們在市場也經(jīng)常有體會,這是有效報價的一種方式!有效報價就是讓客戶感覺物有所值,甚至感覺物超所值!盡量避免讓客戶覺得產(chǎn)品太貴而產(chǎn)生抵觸!