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萬(wàn)能的石材企業(yè)主：榮耀與悲情
茫茫職場(chǎng)中，你每天都會(huì)遇到他這樣的人！他進(jìn)入公司，自信進(jìn)出各個(gè)部門的辦公室，氣場(chǎng)是如此的與眾不同。然后開(kāi)始給下屬布置一天的任務(wù)。很快，一呼百應(yīng)。在公司，他猶如造物主，上帝，是萬(wàn)眾矚目的人物。
他們究竟是何方神圣？
抱歉，我們買了個(gè)關(guān)子。毫無(wú)疑問(wèn)，他就是天然石材公司的老板（這樣的老板幾乎都是男性）。這些人是第一代企業(yè)主：家境貧寒，白手起家，艱苦奮斗，依靠堅(jiān)毅的性格，敢于冒險(xiǎn)，無(wú)謂個(gè)人犧牲。很幸運(yùn)，最終創(chuàng)立了一家中等規(guī)模企業(yè)（擁有幾百名甚至幾千名員工）或小規(guī)模企業(yè)（擁有幾十名員工）。在創(chuàng)業(yè)路上，他們?yōu)閭€(gè)人和家庭積累了巨大財(cái)富。
在遠(yuǎn)離舒適的市中心的采石場(chǎng)工作和管理容易嗎？那里工作條件惡劣，往往是極冷或極熱的天氣。特別在那些發(fā)展中國(guó)家，甚至沒(méi)有必要的基礎(chǔ)設(shè)施，如道路，電力，體面的酒店或飯店。又或管理一家石材廠：每個(gè)故障，每塊毛板，每片瓷磚，每一個(gè)集裝箱，每一臺(tái)機(jī)器，每一個(gè)員工，每一個(gè)客戶，這里就像是一個(gè)小世界，方方面面都會(huì)成為潛在的問(wèn)題?？紤]到這一切，在大多數(shù)國(guó)家政府部門的不斷地要求下，業(yè)主們要處理數(shù)以萬(wàn)計(jì)的文件；或者試著去理解，瀏覽，主管部門制訂制的那些并不清晰，混亂，矛盾，甚至善變的規(guī)則。
然而，偉大的企業(yè)家經(jīng)歷了這一切，兵來(lái)將擋，水來(lái)土掩，將這些問(wèn)題各個(gè)擊破。他敏銳的嗅到了商機(jī)并搶先一步利用它們，如今他正步入商業(yè)生涯的巔峰。
這是一種榮耀。
現(xiàn)在，這位偉大的企業(yè)家個(gè)性堅(jiān)強(qiáng)，在管理企業(yè)過(guò)程中形成了獨(dú)特的管理風(fēng)格。此外，根據(jù)管理大師的經(jīng)驗(yàn)，在任何一個(gè)行業(yè)，或國(guó)家，或文化中，大多數(shù)的企業(yè)家都具有這樣的風(fēng)格。這是什么管理風(fēng)格？企業(yè)家們?cè)趺磿?huì)擁有如此獨(dú)特的風(fēng)格？天然石材行業(yè)里的企業(yè)家為何普遍都有這樣的管理風(fēng)格呢？
這是一種非常簡(jiǎn)單的管理風(fēng)格。作為一名天然石材公司的老板，在企業(yè)起步階段或者規(guī)模尚小需不斷擴(kuò)張的階段，他無(wú)可避免的必須對(duì)企業(yè)事事關(guān)心，參與企業(yè)做所的每一個(gè)決定。但現(xiàn)在，企業(yè)已成為一個(gè)穩(wěn)定的中型公司。旗下幾個(gè)采石場(chǎng)相距遠(yuǎn)；員工都是當(dāng)?shù)厝?；工廠規(guī)模很大，配有幾十臺(tái)昂貴且復(fù)雜的機(jī)器；手下的經(jīng)理們似乎有明確的職責(zé)；企業(yè)的薪資成本升高，讓人夜不能寐；經(jīng)常不斷進(jìn)行高額大宗物資采購(gòu)；被迫與銀行打交道；客戶帶著各種要求從世界各地紛至沓來(lái)。簡(jiǎn)而言之，現(xiàn)在的企業(yè)已經(jīng)成了一個(gè)非常復(fù)雜而龐大的組織。
盡管如此，一天仍然只有24個(gè)小時(shí)。
僅憑一己之力如何能做出所有的決定？盡管在理論上，一些決定只是企業(yè)小小的行政決定，但是每一個(gè)決定都涉及了巨額資金，至關(guān)重要。任何錯(cuò)誤的決定都可能造成巨大的損失。
在公司起步或規(guī)模較小的時(shí)候，偉大的企業(yè)家們從未將企業(yè)的管理工作委托他人，現(xiàn)在也沒(méi)有必要。是的，過(guò)去和現(xiàn)在，經(jīng)常會(huì)有家人和親戚參與生意，他們經(jīng)常處理企業(yè)的主要事務(wù)，但大家心知肚明，誰(shuí)是才是那個(gè)號(hào)令天下的人。畢竟，企業(yè)創(chuàng)始人無(wú)畏的冒險(xiǎn)能力和判斷力奠定了成功的基礎(chǔ)。他親自決定哪個(gè)采石場(chǎng)值得投資；何時(shí)何地設(shè)廠；采購(gòu)哪臺(tái)機(jī)器；他去尋求客戶，決定客戶報(bào)價(jià)和信用條件。無(wú)數(shù)次，他獨(dú)自抵押他的企業(yè)和個(gè)人財(cái)富，甚至是他的房子。
但時(shí)光飛逝。
幾十年后，孩子們長(zhǎng)大成人。他們接受優(yōu)質(zhì)教育，過(guò)著舒適的生活。對(duì)生活充滿不同的想法和期望，對(duì)如何運(yùn)營(yíng)一家完善的企業(yè)有自己的看法。也許他們有興趣也有天賦在家族企業(yè)工作，又或者他們沒(méi)有那份天資，轉(zhuǎn)而想去從事別的行業(yè)。
時(shí)過(guò)境遷，市場(chǎng)環(huán)境也發(fā)生了巨大變化。新興市場(chǎng)和行業(yè)發(fā)展新趨勢(shì)應(yīng)運(yùn)而生。靠老客戶就可獲得豐厚利潤(rùn)的時(shí)代已經(jīng)終結(jié)。這些客戶大都已經(jīng)到了退休的年齡?，F(xiàn)在的企業(yè)要面對(duì)幾十個(gè)新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。有些對(duì)手近在咫尺，也有些對(duì)手遠(yuǎn)在數(shù)千公里的國(guó)境線之外。這個(gè)世界，產(chǎn)生了許多不確定因素。然而有一件事，從未改變。
大老板仍然獨(dú)自為企業(yè)做每一個(gè)決定。
這是一臺(tái)個(gè)人秀。基本上，天然石材行業(yè)就是一個(gè)個(gè)人秀舞臺(tái)。大老板是一個(gè)非常聰明的人。當(dāng)然，在創(chuàng)業(yè)中他也意識(shí)到這項(xiàng)弱點(diǎn)。他經(jīng)常出差，獨(dú)自宿于酒店；常常一個(gè)人在辦公室獨(dú)自工作至深夜。他感到苦惱，公司的一切重?fù)?dān)都?jí)涸谧约荷砩?，不能允許自己出現(xiàn)一點(diǎn)健康問(wèn)題。其實(shí)，他跟周圍的人一樣只是凡人。
但一輩子的工作習(xí)慣如今已經(jīng)形影不離。他仍然癡迷于關(guān)注公司的每一個(gè)細(xì)節(jié)；每臺(tái)機(jī)器如何運(yùn)作；每條生產(chǎn)線如何規(guī)劃；最新詢價(jià)是多少；本應(yīng)是昨天抵達(dá)工廠的卡車發(fā)生了什么狀況……。是的，在企業(yè)里有行政、生產(chǎn)和銷售部門的經(jīng)理相助。也許，還有已經(jīng)長(zhǎng)大成人的的兒女們協(xié)助他，但他總是不假思索的否決每個(gè)人的決定，因?yàn)樗盍私夤镜膶?shí)際情況。很多時(shí)候，他突然不由分說(shuō)地推翻自己上周剛剛做出的決定，讓周圍的人感到困惑和迷茫。他就是不信任別人的決定，認(rèn)為他們犯了很多錯(cuò)誤。當(dāng)然，他也會(huì)犯錯(cuò)，這時(shí)，他欣然承認(rèn)，但五分鐘后就忘的一干二凈。顯然，他是自我世界中的老大。任何人都不會(huì)質(zhì)疑他的決定，從來(lái)不會(huì)。
大老板并沒(méi)有意識(shí)到往日的優(yōu)點(diǎn)和美德現(xiàn)在已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的弱點(diǎn)和威脅。企業(yè)不再需要這種偉大的美德以及只存在于個(gè)人的頭腦中的決策能力。從不把權(quán)利下放給其他員工包括和他一起共事的子女。不允許別人來(lái)做決定，殊不知一名員工犯了錯(cuò)才能學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，才能變得自信。他并沒(méi)有意識(shí)到，與創(chuàng)立企業(yè)不同的是：管理一個(gè)公司需要多樣的技能和人才。大老板總是關(guān)注企業(yè)的每個(gè)小細(xì)節(jié)，而如今他感覺(jué)沮喪，開(kāi)始意識(shí)到很多瑣事不在掌控。除了自己，身邊沒(méi)有可信的人，總是因?yàn)橐恍┪⒉蛔愕赖氖律鷼狻?/p>
漸漸地，他的公司開(kāi)始面臨困境。創(chuàng)立不到十年的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，現(xiàn)在似乎比他的公司成長(zhǎng)更快，老客戶和訂單陸續(xù)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手奪走。許多公司成立之初的元老們選擇離開(kāi)。企業(yè)無(wú)法找到優(yōu)秀的經(jīng)理人和員工。新聘人才很快就為了尋求更好的發(fā)展離開(kāi)了公司。
究竟是出了什么問(wèn)題？為什么市場(chǎng)上再也招聘不到優(yōu)秀的人才？為什么客戶現(xiàn)在更喜歡與他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手合作？為什么他公司的銷售額和利潤(rùn)持續(xù)下降？這是悲劇。
世界迫切需要優(yōu)秀的企業(yè)家。在任何一個(gè)國(guó)家，社會(huì)面臨的最大挑戰(zhàn)是失業(yè)問(wèn)題，政府對(duì)此能做的很有限。私營(yíng)企業(yè)建立后會(huì)促進(jìn)就業(yè)，創(chuàng)造財(cái)富，發(fā)展經(jīng)濟(jì)，國(guó)家興榮。在天然石材行業(yè)或任何其他行業(yè)奮斗著的企業(yè)家們，無(wú)論是大企業(yè)主還是小企業(yè)主，或其企業(yè)規(guī)模尚介于兩者之間，都是我們這個(gè)時(shí)代的當(dāng)之無(wú)愧的無(wú)名英雄。
